Günümüzün Hızla değişen ve yoğun rekabete dayanan Pazar ortamında, tüm işletmelerin en önemli varlığı müşteri ilişklileridir. Bütün işletmeler, müşteri ilişkilerini uzun dönemde sürdürebilmek birebir pazarlama yöntemleri ile müşteri istek/ihtiyaçlarını dikkate almaktadırlar. Birebir Pazarlama, her bir müşteri ile öğrenme ilişkisi kurararak, müşteri değerini artırmaya çalışan bir pazarlama stratejisi olarak ortaya çıkmaktadır. (M.K.RICH, 2000, The Direction Of Marketing Relationship-The Jurnal of Business Sayı:15 S:170) Müşteri ile yakın diyaloglar, Pazarlama Bilgisini geliştirir ve ciddi bir Know-how sistemi oluşturur. Bire bir Pazarlamayı MRP Yazılımımızın satış sürecinde kullanmaktayız.
