E-İş Pazarlama Dashboard

E-İş Pazarlama adımlarını, daha basit anlatabilecek bir görsele rasladım. Eğer şemayı daha iyi görmek isterseniz, burayı tıklayın ve E-mail atın, size daha yüksek çözünürlüklü kopyasını mail ile atarım.

Pazarlama

Diplomatın biri fakir bir adama gider ve:

- Oğlunun evlenmesini sağlayabilirim, der.

Fakir adam yanıtlar:

-Asla oğlumun hayatına karışmam.

-Ama kız Lord Rothschild'in kızı.

-O zaman başka...

Diplomatın sıradaki durağı Lord Rothschild'dir:

-Kızınız için bir kısmet buldum Lordum.

-Ama benim kızım evlenmek için çok küçük.

-Ama bu delikanlı hali hazırda Dünya Bankası Başkan Yardımcısı.

-O zaman baska

.. Diplomat bu sefer soluğu Dünya Bankası başkanının yanında alır:

-Size başkan yardımcısı olarak tavsiye edeceğim bir delikanlı var.

-Ama benim şimdi ihtiyacımdan fazla başkan yardımcım var zaten.

-Ama bu çocuk Lord Rothschild'in damadı.

-O zaman baska..

Tavsiye #5

Satıcı, Şef sekreter ve Satış Müdürü bir öğlen paydosunda lokantaya doğru yürümektedirler. Parktaki banklardan birinin üzerinde sihirli bir lamba bulurlar.

Lambayı ovarlar ve gerçekten de lambadan cin çıkar. "Aslında kişiye 3 dilek hakkı veriyorum ama sizler üç kişi olduğunuz için hepinizin birer dileğini gerçek yapacağım" der cin.

Şef sekreter arsızca atılarak "önce ben" diyerek sıranın önüne yerleşir.
"Bahamalarda, muhteşem bir sahilde tatil yapmak istiyorum. Tatilim hiç bitmesin ve hiçbir dert hayatıma girmesin" diye dileğini ifade eder. ve hoop, ortadan kaybolur.

Şimdi de Satıcı atılır ve "şimdi sıra bende" der.
"Hayallerimdeki kadınla Tahiti sahillerinde Pina Colada içmek istiyorum" der ve hoop, o da ortadan kaybolur.

"Şimdi sıra sende" der cin Satış Müdürüne,
"İkisini de öğleden sonra işlerinin başında görmek istiyorum" der Satış Müdürü.

Hikayeden çıkartılacak ders / tavsiye :
Üstünüz olan birinin her zaman için önce konuşmasına izin verin.

Müşteri Memnuniyetini Kim Belirler?

“Müşteri memnuniyeti” dendiğinde insanın aklına ilk gelen şey müşteriye en iyi hizmeti vermek oluyor. "Müşteri memnuniyeti" kelimesi ile ürüne veya hizmete odaklanmak yanlış. Önce talebi doğru analiz ederek, doğru kampanyalar ve sunumlar hazırlamak gerekiyor. Tüketicinin zihninde oluşturacağınız yansıma, ürünün tüm özellikleri ile doğru örtüşmeli. Ürün özelliklerini yanlış anlatan, uyumsuzluk problemlerini gizleyen veya yanlış imajlara neden olan, kampanyalar, sunumlar ve benzeri hatalar, uzun dönemde markaya zarar veriyor. Tüketiciye doğru anlatılan her ürün, müşteri memnuniyetini artırıyor.

Ramazan Kampanyaları

Ramazan Kampanyaları, bu yıl daha renkli geçeceğe benziyor. Bu konuda ilk BurgerKing'in kampanyası ile tanışmıştık. Gözüme takılan ve Gıda sektöründeki, hareketin devamlılığına yönelik ilginç kampanyaları sizinle paylaşıyorum.

Markalar Nereden Geliyor

Markaların adları nereden geliyor
NOKIA: Kıyısında kurulduğu nehrin adı.
MERCEDES: İspanyolca’da zarafet kelimesinden.
NIKE: Zaferi temsil eden Yunan tanrıçasının adından.
OMO: Old Mother Owl (Yaşlı Baykuş Anne) kısaltması.
POKEMON: Pocket Monster (Cep Canavarı) kısaltması.
REEBOK: Güney Afrika’da bir antilop cinsinden.
DURACEL: Duration (devamlılık) ve Cell (pil) kelimelerinin birleşmesinden
VOLVO: Latince ‘sürüyorum’ kelimesinden.
NIVEA: Latince kar anlamına gelen ‘nivis’ kelimesinden.
LANCOME: Fransa’daki Lancosme şatosunun adından.
DANONE: Yaratıcısının oğlunun ismi olan Daniel’in Katalanca’daki kısaltması Danon’dan.
DUREX: Durability (dayanıklılık), Rrliability (güvenilirlik), Excellence (mükemmellik) kelimelerinin birleşmesinden.

Doğrudan Satış ve E-Ticaret

İnternet, gerek alıcılar, gerek satıcılar açısında birçok avantaj sağladığı bir gerçektir. Satıcılar açısından, ürünlerinin veya hizmetlerinin, pazar sınırı olmaksızın dünya çapında, kapsamlı, doğrudan, etkileyici bir tarzda sunumu ve bu sunuma bağlı olarak satışıdır. Ayrıca bu işlemler için gerekli olan zaman ve personel ihtiyacının (dolayısıyla maliyetin) minimuma indirilmesidir. Alıcılar, aradığı ürün ya da hizmeti, kendi istediği bir zaman diliminde, pek çok alternatifi bir arada görerek, kısa sürede, ikinci bir kişinin müdahelesine gerek kalmadan bulma ve satınalma olanağına kavuşurken, Firmalar, Üretim-Stok ve Finans konularında optimum dengeyi noktasını yakalamaktadırlar. Bugün E-Ticaret, yaygın olarak, son kullanıcıya yönelik kullanılmaktadır ve birçok firmaya doğrudan satış yapabilme olanağı vermektedir.

Firmaların E-Ticaret ile bu kanala yatırım yapmalarında genelde üç neden öne çıkıyor.
1-) Geleneksel reklam ve pazarlama olanaklarına kaynak ayırmaktan çekinme
2-) Üretim fazlalarını eritebilmek için farklı kanallar eklemek ihtiyacı
3-) İnternet’in gelecekteki rölünü, bugünden bilincinde olup öncü konumlarını korumak için bu alana yatırım yapanlar.

Doğrudan Satış yapareken, firmanın bayi yapısını koruması ve düzenli geliştirmeside mümkün. Şu an Türkiyede e-ticaret servis sağlayıcısı konusunda hizmet veren firmaların, yazılımları, üyeleri e-mail adreslerinden login yapıp, tanımlayıp, fiyatlandırma matriksini kullanmaya yönelik inceliklerle dolu. Hatta üyeleri 5 ayrı fiyatta değerlendirip, kıstaslara göre bayi ye yönelik banner, kampanya yayınlatabilecek kadar esnekler.